Com o objetivo de aproximar ainda mais a comunidade da Gestão Municipal, bem como disponibilizar mais uma ferramenta de comunicação entre as partes, é que a Prefeitura de Candeias, por meio do Gabinete do Prefeito, lançou o canal “Fale com a Prefs”.
O canal é bem simples de ser acessado: basta entrar em contato pelo número 71 99360-3995 ou apontar a câmera do celular para os QR Code’s espalhados nas repartições públicas do município, que vai direto para o número oficial de WhatsApp, responsável pelo atendimento.
A ferramenta será utilizada inicialmente para os usuários do sistema de saúde do município.
Dessa forma, o usuário poderá enviar diretamente ao gabinete do prefeito, avaliações, sugestões, informar problemas e também compartilhar ideias para melhorar e/ou contribuir de forma mais efetiva com o desenvolvimento dos serviços da saúde.
“É simples, rápido e prático usar esse canal. Quando a pessoa entrar nesse QR Code, nós aqui no gabinete iremos fazer a triagem e tratar as informações, buscando apresentar as soluções e encaminhamentos de forma mais rápida e prática”, informou a chefe de Gabinete, Joelma Aneide.
A ferramenta de escuta é totalmente gratuita e se torna mais uma oportunidade para que a gestão do município se comunique com a população.
AOS COMENTÁRIOS DO @RADIALISTADENIOSANTOS
A área da saúde é lider de reclamações e insatisfação nesse no modelo de msrcsr as consultas principalmente ,também na questão atendimento,as pessoas tem relatado a imprensa,ou seja a redação do site RÁDIO TUDO BAHIA FM,que ao buscar atendimento,marcação de exames no posto de saúde (PSFs)estão sendo massacradas,algumas atendentes fazem pouco caso ,tratam com desprezo,como se as pessoas fossem pra lá porque querem e ou brincar ,sem contar que ao marcar demora muito de ligar para o paciente fazer o procedimento e quando ligam parecem que ligam no susto ,apenas uma vez e se a pessoa não atender nessa uma vez que ligam perde a consulta que foi um trabalho para conseguir marcar ,se tem a opção de ligar outro horário e ou deixar o recado no WhatsApp,então porque fazer com que a doença da pessoa se agrave por falta do atendimento,até porque as vezes a pessoa pode esta no trabalho e não pode esta com o aparelho celular em mãos no momento,já que tem empresas que não permitem. Então Secretaria de Saúde é algo para ser reformulado ,um pouco de sensibilidade não faz mau,acreditamos que o prefeito Ériton Ramos está buscando soluções para melhorar a cada dia para que possa ficar com um atendimento ao público em geral em 100% e nós RÁDIO TUDO BAHIA FM estamos na torcida de que o gestor acerte muito porque o povo da cidade de Candeias merecem tudo de bom e do melhor .
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